为有效预防、控制学校大面积停水、停电事故，提高快速反应和应急处理能力，确保学校水电设施以及供水、供电安全，保障学校正常的教学、科研、办公及生活秩序，特制定本预案。
一、工作原则
（一）统一指挥。成立信阳学院水电突发事件应急指挥小组，全面负责水电突发事件发生时全校范围内的应对处置工作。
（二）快速反应。快速高效，正确应对，果断处置。
（三）预防为主。职能部门加大对水电设施、管网、线路的维修、保养和日常检查，排除隐患，保持水电正常供应。
二、组织机构
成立水电安全突发事件应急处置工作领导小组。
组 长：主管校领导
副组长：校长办公室、后勤保卫处负责人
成员：各单位负责人
三、职责分工
水电突发事件应急指挥小组下设三个工作组。
（一）应急联络组：由后勤保卫处负责人牵头，负责检查监督重大事故的预防措施和应急救援的各项准备工作，遇到水电突发事件向指挥小组汇报，并根据情况联络应急抢修组及物资保障组进行事故抢修，组织事故调查，必要时向供电、自来水、消防等部门发出救援请求；事后总结应急救援工作经验教训。
（二）应急抢修组：由维修班班长牵头，负责组建应急抢修专业队伍，组织实施和演练；遇到水电突发事件第一时间组织抢修人员及维修设备到达事故发生现场，及时查找原因，制定抢修方案，迅速排除安全隐患，确保将影响及损失控制在最小的范围内。
（三）应急保障组：由资产处负责人牵头，负责应急抢修专用物资的储备工作，水电突发事件中抢修工具、设备、救援物资的及时供应，确保救援与维修工作的顺利开展完成。
四、应急处置
（一）接市有关部门停水停电通知时
应急联络组在接到停水停电通知后，立即向水电突发事件应急指挥小组汇报，及时通知各行政部门、各学院、各商超、餐饮公司等相关单位做好停电期间的教学安排、学生生活安排及应急防范工作。
（二）突然大范围停电时
应急联络组应迅速联系供电公司调度处，问明停电原因、恢复供电时间等情况，及时报告水电突发事件应急指挥小组，及时通知各相关单位，做好应急准备工作。协调各学院、各部门、各单位做好水电开关的关停与开启工作。如果停电时间较长,联络应急抢修组派专人协助各餐饮公司安装自备发电机，组织人员迅速深入各配电室（点）查明自身情况，根据10KV外线供电情况，及时恢复校内正常供电。恢复送电时要严格按照程序操作，送电完毕后，维修人员要详细检查配电室、食堂、实验室等用电部门供电是否正常，防止送电后引发的其它故障。
（三）接到市通知供水管网故障或水压突然降低时
应急联络组应及时了解掌握故障的原因和恢复供水的时间，及时报告水电突发事件应急指挥小组。水压突然降低时，应急抢修小组应迅速查看校内供水管网情况。如果属于市供水管网的原因，应及时联系市自来水公司，问明原因。如果属于校内供水管路的原因，应迅速组织人员抢修，尽快恢复正常供水。将故障原因和恢复供水时间及时通知各相关单位，提前做好各项准备工作。
（四）遇暴风或雷雨天气时
进入雨季前，水电突发事件应急抢修队要派专人定时巡视10KV外线情况，发现问题及时通知供电公司排除。遇暴风或雷雨天气时，各级值班人员全部进入值班岗位，时刻注意水电运行情况，做好避雷设施检测，如果发现问题，除派专人监视外，应立即通知供电公司排除故障。夜间停电，值班电工要密切配合变电所值班员，做好检查和恢复供电的各项工作。如果大面积停电按上述应急行动第二项进行操作。应急保障组提前备好必要的抢险救灾物资。
（五）校内供电设备、线路和楼宇发生火灾时
应急联络组应迅速第一时间拨打119火警电话，同时通知校保卫处消防技术人员和水电突发事件应急抢修队迅速到达起火地点，首先切断电源（如果是夜间应考虑照明电源或携带照明工具），迅速组织灭火（供电设备严禁用水灭火），尽快查明起火点和着火原因上报，制定修复方案，尽最大努力恢复正常供电。
（六）校内供水管网破裂引起突发故障时
应急抢修组的片区负责人接到报修后应五分钟内赶到事故现场，根据情况关闭相应阀门，立即组织维修人员抢修，并研判产生的影响，向上级汇报，由应急联络组通知受影响单位，及时采取措施，将损失尽量控制到最小。
五、工作要求
（一）应急联络组应加强与自来水公司、供电公司、消防队等相关应急抢修单位的联系，确保发生水电突发事件时第一时间了解信息、第一时间报修、第一时间主管单位的维修救援人员到达现场。同时确保与各职能部门、各学院、食堂及大型商超负责人保持信息通畅，根据水电突发问题造成的影响及时向相关单位作出预警，在能力范围内帮助相关单位做好准备，降低损失，避免次生灾害的发生。
（二）应急抢修组应加强应急抢修专业队伍的建设、管理、培训与定期演练，根据学校水电设备设施分布划分职责片区，建立值班责任制，确保每个重要设施节点有人实时跟踪、实时监管，发生问题有专人能迅速抵达现场，小问题及时排除，不能及时排除的，能当场分析研判，立即向上级清晰汇报提出解决意见。
（三）应急保障组应根据应急抢修组的要求动态储备水电突发事件应急保障物资，并能在接到抢修物资供应要求后迅速为抢修工作提供相应物资，最大限度节约时间，保证抢修救援的及时性。
六、应急通信
市供电公司调度（热线）电话：
市自来水公司调度（热线）电话：
供电所调度电话：
急联络组电话：13033715529
应急抢修组电话: 13569702910
应急保障组电话：13939703992
应急抢修24小时值班电话：
校消防站值班电话：03763010937
本预案自发布之日起正式实施。
2026年6月5日
